Margareta Bylund, Coop Forum Härnösand, 54 år:

– Jag och en kollega skulle på förmiddagsfika när vi möter en äldre herre med käpp som förirrat sig ut på lagret. Kollegan säger till honom att ”Nu har du nog kommit lite fel”. Han svarar ”Visst är jag gammal, men nog vet jag att jag är på OBS”. Detta hände innan butiken bytte namn till Coop.
– Han fortsätter en bit innan han plötsligt säger ”Men nu tror jag visst att jag kommit ut till förrådet”. Vi hjälpte kunden tillbaka. Sen fick vi oss ett gott skratt.